AI Chatbots ตอบคำถามเรื่องการฆ่าตัวตายได้ไม่สม่ำเสมอ งานวิจัยใหม่เผย
ในยุคที่ผู้คนนับล้านเลือกใช้โมเดลภาษาใหญ่ (LLMs) เพื่อสื่อสารและขอคำปรึกษา แต่คำวิจารณ์เกี่ยวกับ AI ที่ให้คำแนะนำด้านสุขภาพจิตที่อาจส่งผลเสีย กำลังถูกพูดถึงอย่างหนักหน่วงในวงการผู้เชี่ยวชาญ
ความไม่แน่นอนในการตอบคำถามสำคัญ
ผลการศึกษาชิ้นใหม่เผยว่า AI Chatbots ไม่สามารถให้คำตอบเกี่ยวกับเรื่องฆ่าตัวตายได้อย่างสม่ำเสมอ รายละเอียดการตอบสนองของ AI ในหลายกรณีนั้นมีความแตกต่างและไม่เป็นมาตรฐาน ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้บางส่วนอาจเสี่ยงต่อการได้รับคำแนะนำที่ไม่เหมาะสม หรือแม้แต่เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิต
ปัญหาในการใช้ AI สำหรับสุขภาพจิต
เครื่องมือ AI ที่ให้บริการแชทตอบโต้กับผู้ใช้งานมีศักยภาพสูง แต่มักจะขาดความแม่นยำและความเข้าใจเชิงลึกในประเด็นละเอียดอ่อนอย่างสุขภาพจิต โดยเฉพาะเรื่องการฆ่าตัวตาย AI บางตัวอาจเพิกเฉยต่อสัญญาณเตือน หรือให้คำตอบที่คลุมเครือและไม่ช่วยเหลือ นั่นสร้างความกังวลว่าผู้ใช้อาจไม่ได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมในช่วงเวลาสำคัญ
ความเห็นผู้เชี่ยวชาญ
จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาและเทคโนโลยีหลายราย แนะนำว่าการพัฒนา AI เพื่อช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตยังต้องใช้เวลาปรับแต่งและทดสอบอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าคำตอบของ AI ไม่ก่อให้เกิดผลเสีย และให้คำแนะนำที่เหมาะสมและปลอดภัยแทน ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อกับสายด่วนช่วยเหลือ หรือส่งผู้ใช้ไปยังผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง
ความคิดเห็นของผู้เขียน: ผมมองว่า AI Chatbots มีศักยภาพสูงในการช่วยคลายเครียด หรือให้คำปรึกษาเบื้องต้นได้ แต่อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรฝากชีวิตหรือสุขภาพจิตไว้กับ AI โดยลำพัง ควรมีการดูแลและการสนับสนุนจากมนุษย์ควบคู่เสมอ เพื่อป้องกันการสื่อสารที่สับสนหรือแนะนำผิดพลาด โดยเฉพาะกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนและเสี่ยงสูงอย่างเรื่องฆ่าตัวตาย
บทสรุป
งานวิจัยล่าสุดชี้ให้เห็นว่า AI Chatbots ยังไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายได้อย่างสม่ำเสมอและเชื่อถือได้ ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญสำหรับการใช้ AI ในด้านสุขภาพจิต ผู้ใช้งานควรใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยเบื้องต้นเท่านั้น และหากมีความคิดหรือความรู้สึกเสี่ยง ควรรีบติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนช่วยเหลือทันที เพื่อความปลอดภัยและการดูแลที่เหมาะสม
สำหรับใครที่สนใจเรื่องการใช้ AI ในสุขภาพจิต อย่าลืมติดตามข่าวสารและศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบ เพื่อให้การใช้เทคโนโลยีนี้เกิดประโยชน์สูงสุดและปลอดภัยที่สุดนะครับ
สนุกกับเกมคาสิโนสดครบวงจรที่ sagame เล่นง่าย ปลอดภัย พร้อมโบนัสพิเศษทุกวัน
ลองเดิมพันกับเว็บมาตรฐานสากล ufabet ระบบเสถียร ฝากถอนออโต้
เปิดประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมที่ gclub ครบทั้งบาคาร่า สล็อต และรูเล็ต
สัมผัสความมันส์แบบพื้นบ้านกับ ไฮโลไทย เล่นได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์
ปั่นสล็อตรับเครดิตฟรีง่าย ๆ ที่ สล็อต168เครดิตฟรี.com แตกง่าย โบนัสจัดเต็ม
แหล่งที่มา:AI Chatbots Are Inconsistent in Answering Questions About Suicide, New Study Finds
